Zufriedenheitsumfrage

In welcher Phase befinden Sie sich?*

Wie beantworten/bewerten Sie folgende Fragen:

1. Angebotsbearbeitung

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Wie beurteilen Sie den Detaillierungsgrad und die Verständlichkeit der Ausarbeitung des Angebotes?*
Inwiefern spiegeln sich Ihre Anfrage und Vorgaben im Angebot wider?*
Inwieweit entsprechen die vorgeschlagenen technischen Lösungen Ihren Vorstellungen?*
Wie bewerten Sie die Bearbeitungszeit des Angebotes?*

2. Bär Automations-Anlage

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Wie zufrieden sind Sie mit der Bär Automations-Anlage?*

3. Projekt-Management

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Wie zufrieden sind Sie mit der Kommunikation mit dem Projektteam?*
Wie gut wurden die vereinbarten Zeiten und Termine eingehalten?*
Wie bewerten Sie die technische Kompetenz des Projekt- und Vertriebsteams?*
Wie zufrieden sind Sie mit der Reklamationsbearbeitung im Falle einer Abweichung?*

4. Montage

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Wie bewerten Sie die technischen und planerischen Fähigkeiten unseres Montageteams?*
Wie gut wurden die vereinbarten Zeiten bei der Montage und bei der Inbetriebnahme eingehalten?*

5. Dokumentation

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Inhalt der Dokumentationen*
Funktions- und Instandhaltungs-Dokumentation*

6. Service

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Ersatzteilservice/Ersatzteilangebot*
Bär Automation bietet Schulungen für kundeneigenes Instandhaltungspersonal an.
Sind Sie interessiert und sollen wir Ihnen unser Schulungsprogramm zusenden?*

Vielen Dank für Ihre Teilnahme!

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